Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Glacier & Aurealis. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen und bei der Nutzung unserer Services.

1. Verantwortliche Stelle

Lena Katharina Axtmann

handelnd unter der Marke Glacier & Aurealis

Landhausstr. 11

75399 Unterreichenbach

Deutschland

E-Mail: support@glacieraurealis.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn:

  • Sie unsere Website besuchen
  • Sie eine Bestellung aufgeben
  • Sie ein Kundenkonto anlegen
  • Sie unseren Newsletter abonnieren
  • Sie mit uns kommunizieren
  • Sie Cookies akzeptieren

Verarbeitete Daten beinhalten u.a.:

  • Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer (falls angegeben)
  • Zahlungs- und Bestelldaten (Zahlungsdaten werden verschlüsselt über Drittanbieter verarbeitet)
  • IP-Adresse, Bestellhistorie, Browserdaten, Geräteinformationen
  • Marketingpräferenzen
  • Versandinformationen
  • Nutzungsverhalten auf unserer Website 

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Basis der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Bestellungen, Versand, Zahlungen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen (Aufbewahrungsfristen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (Cookies, Newsletter, Tracking)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (IT-Sicherheit, Betrugsprävention)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bestellabwicklung & Versand: Verarbeitung Ihrer Daten zur Durchführung von Kaufverträgen (Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Kundenservice & Kommunikation: Bearbeitung Ihrer Anfragen (Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO)

Marketing & Werbung: (falls Sie zugestimmt haben) z. B. Newsletter-Versand (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sicherheit & Betrugsprävention: Schutz vor missbräuchlicher Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Bestellungen & Zahlungsabwicklung

Zur Auftragsabwicklung geben wir Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

Versanddienstleister:

  • DHL Paket
  • DHL Warenpost
  • ggf. UPS / FedEx / DPD

Zahlungsdienstleister:

  • Shopify Payments
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna

Zweck: Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Versand.

Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) kann erfolgen, wenn Zahlungsanbieter dort Server betreiben.

Dies geschieht ausschließlich auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO.

6. Zahlungsdienstleister & Zahlungsabwicklung

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, einschließlich:

Kredit- & Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro

Digitale Wallets: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

Online-Zahlungssysteme: PayPal

Zahlungen werden über verschlüsselte Systeme direkt durch die Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.

Datenschutzerklärungen der Zahlungsanbieter:

Shopify Payments: https://www.shopify.com/legal/privacy

PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

 

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • wenn gesetzlich vorgeschrieben
  • zur Vertragsabwicklung notwendig
  • wenn Sie eingewilligt haben
  • wenn Dienstleister (Auftragsverarbeiter) eingebunden sind

Alle Dienstleister sind durch Verträge gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir:

  • E-Mail-Adresse
  • Zeitstempel
  • IP-Adresse

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Abmeldung jederzeit möglich.

9. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um folgende Zwecke zu ermöglichen:

  • Essenzielle Funktionen
  • Analyse (z. B. Shopify Analytics)
  • Marketing (nur wenn Sie aktiv zustimmen)

Cookie-Consent (Opt-In)

Auf unserer Website werden nicht notwendige Cookies erst nach aktiver Einwilligung gesetzt.

Eingesetzte Tools:

  • Shopify Analytics – Analyse der Shop-Nutzung
  • Meta Pixel (nur nach Einwilligung) – Conversion Tracking
  • Google Analytics 4 (nur nach Einwilligung)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen.

Welche Cookies setzen wir ein?

  • Essenzielle Cookies (z. B. für den Warenkorb, Login)
  • Analyse-Cookies (Google Analytics, Meta Pixel & Conversions API – falls aktiviert)
  • Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Zustimmung)
  • Meta Pixel und Conversions API

Meta Pixel und Conversions API

Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel sowie die Conversions API des sozialen Netzwerks Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Dabei werden Informationen über das Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. angesehene Produkte, Käufe, Interaktionen) verarbeitet, um Besuchern personalisierte Werbung auf Facebook und Instagram anzuzeigen und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu analysieren. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zusätzlich nutzen wir den erweiterten Abgleich, bei dem z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer – soweit verfügbar – pseudonymisiert an Meta übermittelt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta.

10. Server-Logs & IT-Sicherheit

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse (gekürzt)
  • Browsertyp
  • Datum/Uhrzeit
  • Referrer

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zweck: IT-Sicherheit, Betrugsprävention.

11. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist:

  • Bestelldaten: 10 Jahre
    (§147 AO)
  • Kommunikationsdaten: 12 Monate
  • Kundenkonten: Bis zur Löschung durch Sie
  • Newsletter-Daten: Bis Widerruf
  • Server-Logs: max. 14 Tage

12. Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) - Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir speichern.

Berichtigung (Art 16 DSGVO) - Sie haben das Recht unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.

Löschung (Art. 17 DSGVO) - Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) - Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese für Direktwerbung genutzt wird.


Einwilligung zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie bitte per E-Mail an support@glacieraurealis.com

13. Internationale Datenübermittlung

Datenverarbeitung durch Drittanbieter (z. B. Meta / Google / Shopify) kann eine Übermittlung in die USA beinhalten.

Dies erfolgt ausschließlich auf Grundlage von:

  • EU-Standardvertragsklauseln (SCC)
  • oder Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO bei ausdrücklicher Einwilligung

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen keine automatische Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Wirkung entfaltet.

15. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

16. Anpassung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, falls sich gesetzliche oder betriebliche Änderungen ergeben.

Letzte Aktualisierung: 04.03.2025